O plano de cargos e salários é um documento interno que lista os cargos da clínica, descreve o que cada um entrega, divide cada cargo em níveis com um critério objetivo para subir e fixa uma data anual de revisão. Ele vale para quem é empregado da clínica, da auxiliar à gerência, e responde por escrito a uma pergunta que a equipe costuma fazer: o que eu preciso fazer para ganhar mais aqui?

Em clínicas com várias cadeiras e recepção própria, o salário tende a ser decidido caso a caso, na contratação ou no pedido de aumento, e com o tempo surgem diferenças difíceis de explicar. Sete passos transformam essa negociação avulsa em regra que a equipe conhece e o gestor aplica.

Por que o plano de cargos e salários importa na clínica?

Imagine duas recepcionistas que fazem o mesmo trabalho, no mesmo endereço, com salários diferentes e nenhum critério escrito que explique a distância. A CLT, no art. 461, trata dessa situação: “sendo idêntica a função, a todo trabalho de igual valor, prestado ao mesmo empregador, no mesmo estabelecimento empresarial, corresponderá igual salário”.

O § 2º do mesmo artigo diz que essa regra não prevalece quando o empregador adota, por norma interna ou negociação coletiva, plano de cargos e salários, dispensada homologação ou registro em órgão público. Como o efeito num caso concreto depende dos fatos, recomenda-se revisar o documento com um advogado trabalhista antes de colocá-lo em vigor.

Na prática, a diferença salarial deixa de ser decisão avulsa e passa a seguir uma regra que qualquer pessoa da clínica consegue ler.

Quais cargos entram no plano e como descrever cada um?

O primeiro passo é levantar os cargos que existem hoje, não os que a clínica gostaria de ter. A lista costuma incluir auxiliar em saúde bucal (ASB), técnico em saúde bucal (TSB), recepção e financeiro, além de papéis que surgem com o porte, como a gerência, o CRC, ligado ao relacionamento com o paciente, e o avaliador.

O segundo passo é descrever cada cargo em três pontos:

  • o que ele entrega no dia a dia;
  • a quem responde;
  • o que precisa saber e ter para ocupá-lo.

Essa descrição também tem peso sanitário: a RDC Anvisa 1.002/2025, art. 113, II, inclui a “Gestão de Recursos Humanos com a descrição de cargos e funções” entre os itens mínimos da série de documentos de boas práticas do serviço odontológico.

Nos cargos de ASB e TSB, o requisito de entrada inclui o registro profissional, já que a Lei 11.889/2008, art. 3º, obriga os dois a se registrar no Conselho Federal de Odontologia e a se inscrever no Conselho Regional de Odontologia onde atuam. Com os cargos descritos, a clínica tem a base sobre a qual os níveis se apoiam.

Como definir os níveis e o critério para subir?

O terceiro passo divide cada cargo em dois ou três níveis, e a passagem de um para outro depende de algo que alguém consegue conferir: tempo no cargo, formação concluída, resultado da avaliação ou um indicador ligado à entrega. O § 3º do art. 461 da CLT prevê que, havendo plano de cargos e salários, as promoções podem ser feitas por merecimento e por antiguidade, ou por apenas um desses critérios, dentro de cada categoria profissional.

Numa clínica com cinco cadeiras, seis dentistas e três pessoas na recepção, o plano poderia ficar assim:

Cargo Entrega e níveis Critério para subir e quem avalia
Auxiliar em saúde bucal Instrumentação e esterilização; níveis 1, 2 e 3 Tempo no cargo e avaliação anual; dentista supervisor e gerência
Técnico em saúde bucal Atividades clínicas sob supervisão direta; níveis 1 e 2 Formação complementar e avaliação anual; responsável técnico
Recepção Agenda e confirmação de consultas; níveis 1, 2 e 3 Tempo no cargo e taxa de faltas da agenda; gerência
Financeiro Contas e fechamento de caixa; níveis 1 e 2 Fechamento do mês sem pendências; dono
CRC Contato com o paciente depois da avaliação; níveis 1 e 2 Orçamentos com resposta registrada; gerência
Gerência Equipe e indicadores; nível único Sem degrau de subida; revisão anual dos indicadores com o dono

Quanto mais concreto o critério, menos a promoção depende de impressão pessoal, e é isso que dá credibilidade ao plano.

Como chegar à faixa salarial de cada nível?

O quarto passo define uma faixa para cada nível, montada com o contador a partir da folha atual e do que o caixa sustenta, em vez de uma tabela de mercado copiada. Entra na conta tudo o que a lei trata como salário: segundo a CLT, art. 457, § 1º, “integram o salário a importância fixa estipulada, as gratificações legais e as comissões pagas pelo empregador”.

O plano cobre quem é empregado. O dentista associado que atua como autônomo ou PJ fica fora dele, o que evita prometer carreira a quem não é empregado; a escolha do vínculo, o repasse e a comissão do dentista seguem regras próprias.

Quem aprova a promoção e quando revisar o plano?

Os três últimos passos dão vida ao documento:

  • Passo 5, aprovação: a gerência propõe as promoções pelos critérios e o dono aprova, sempre numa data fixa do ano.
  • Passo 6, comunicação: o plano é apresentado em reunião, cada pessoa recebe por escrito o próprio cargo e o que falta para o próximo nível, e o documento assinado fica guardado com a série de documentos de boas práticas.
  • Passo 7, revisão: na mesma data, todo ano, a clínica confere cargos novos, níveis e faixas com o contador.

O plano conversa com a rotatividade da equipe, que tem causas próprias, e muda a rotina: a promoção passa a ter dia, critério e responsável.

Perguntas frequentes

O plano de cargos e salários precisa ser registrado em algum órgão público?

Não precisa. A CLT, no art. 461, § 2º, fala em plano de cargos e salários adotado por norma interna ou negociação coletiva, dispensada qualquer forma de homologação ou registro em órgão público.

Auxiliar e técnico em saúde bucal podem ficar no mesmo cargo do plano?

O mais seguro é tratá-los como cargos separados, já que a Lei 11.889/2008 regulamenta as duas profissões com atribuições e limites próprios. Cada um ganha sua descrição, seus níveis e seu critério de subida.

Comissão paga à recepcionista conta como salário?

Conta. Pelo art. 457, § 1º, da CLT, as comissões pagas pelo empregador integram o salário, por isso entram na faixa do nível e precisam ser calculadas com o contador.

Como apresentar o plano para quem já trabalha na clínica?

Apresente em reunião e entregue a cada pessoa, por escrito, o cargo e o nível em que ela está e o critério para o próximo. Quem já está acima da faixa do próprio nível merece uma conversa individual antes da apresentação.

O que fica

Montar o plano de cargos e salários é transformar o salário em regra escrita: cargos descritos, níveis com critério para subir e uma data fixa de revisão, com o contador ao lado na hora de fechar as faixas. A Capim, plataforma de gestão para clínicas odontológicas que reúne gestão, soluções financeiras e crédito ao paciente, acompanha clínicas que querem crescer com a gestão organizada: conheça a Capim.

Sobre a autora

Carla Duarte é redatora da Capim e graduanda de Odontologia. Escreve sobre gestão, recebimento e crédito ao paciente para clínicas.